Terma dan Syarat m77 — Hak dan Tanggungjawab Anda sebagai Ahli

1Penerimaan Terma Penggunaan

Terma dan Syarat ini mengawal hubungan antara m77 dan setiap individu yang mendaftar, mengakses atau menggunakan platform kami. Ini termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih, serta semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama m77.

Penggunaan berterusan platform m77 selepas sebarang perubahan kepada Terma dan Syarat ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari masa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform m77 serta-merta dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.

2Kelayakan untuk Mendaftar sebagai Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan m77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai had umur undang-undang yang ditetapkan di kawasan kediaman anda, yang mana lebih tinggi.
• Merupakan individu yang mendaftar atas nama sendiri dan bukan mewakili pihak ketiga atau entiti korporat.
• Tidak berada di kawasan geografi di mana perjudian dalam talian dilarang secara undang-undang.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung oleh m77 atau mana-mana platform permainan dalam talian yang berafiliasi sebelum ini.
• Memiliki kapasiti mental dan undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

3Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di m77 pada satu-satu masa. Pendaftaran lebih daripada satu akaun, sama ada menggunakan maklumat peribadi yang sama atau berbeza, adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan semua baki dan bonus.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi
• Tarikh lahir yang tepat
• Alamat e-mel yang aktif dan milik anda
• Nombor telefon bimbit yang sah
• Maklumat pembayaran yang benar untuk tujuan pengeluaran

m77 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama anda. Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk kad pen genalan diri (MyKad atau pasport) dan bukti alamat terkini. Proses KYC biasanya diselesaikan dalam masa 30 minit pada hari bekerja.

4Deposit dan Pengeluaran Dana

m77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan tiada caj tambahan dikenakan oleh m77 untuk deposit atau pengeluaran biasa.

Berkaitan deposit:

• Deposit diproses serta-merta dan dikreditkan ke baki akaun anda dalam masa beberapa saat.
• Had deposit minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• m77 tidak menerima deposit daripada kad kredit atau sumber kewangan yang tidak diketahui asalnya.
• Semua dana yang didepositkan mesti digunakan untuk aktiviti permainan dan tidak boleh digunakan semata-mata untuk tujuan penukaran mata wang.

Berkaitan pengeluaran:

• Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 15 hingga 30 minit pada hari bekerja biasa.
• Pada waktu puncak, masa pemprosesan maksimum adalah 2 jam.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang berjaya sebelum dapat diproses.
• m77 berhak menahan pengeluaran sehingga 5 hari bekerja sekiranya terdapat keperluan semakan keselamatan tambahan.
• Dana pengeluaran hanya boleh dipindahkan ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama.

5Bonus, Promosi dan Program Kesetiaan

m77 menawarkan pelbagai bentuk bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Terma umum yang terpakai kepada semua bonus m77 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus hanya layak untuk ahli yang mendaftar atas nama sendiri dan memenuhi syarat kelayakan.
• m77 berhak menarik balik, mengubah suai atau membatalkan sebarang bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya terdapat penyelewengan atau penyalahgunaan.
• Penggunaan berbilang akaun, perlindungan pertaruhan (hedging), atau sebarang strategi yang bertujuan mengeksploitasi bonus adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
• Nilai bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung sebelum syarat rollover dipenuhi.

Program kesetiaan VIP m77 memberikan manfaat tambahan kepada ahli aktif termasuk kadar bonus yang lebih tinggi, had pengeluaran yang lebih besar dan akses kepada pengurusan akaun peribadi. Kelayakan VIP ditentukan berdasarkan aktiviti bermain dan budi bicara pihak pengurusan m77 sepenuhnya.

6Peraturan Am Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform m77 dioperasikan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan ujian bebas antarabangsa. Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan dipaparkan secara telus dalam maklumat permainan berkenaan.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes kerosakan teknikal yang terbukti.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, m77 akan berusaha memulihkan sesi tersebut. Jika pemulihan tidak dapat dilakukan, pertaruhan yang terjejas akan dibatalkan dan dana dikembalikan ke akaun anda.
• m77 berhak membatalkan pertaruhan atau kemenangan yang dihasilkan daripada bug perisian, kesilapan paparan harga atau keadaan luar biasa yang lain.
• Penggunaan perisian automatik (bot), script, atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang sama sekali.

7Keselamatan dan Tanggungjawab Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun m77 anda. m77 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang langsung atau telefon. Sila laporkan serta-merta sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

• Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
• Gunakan kata laluan yang unik dan kuat yang tidak digunakan untuk akaun lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan — tersedia dalam tetapan akaun anda.
• Sentiasa log keluar dari akaun anda apabila menggunakan peranti yang dikongsi atau awam.

8Penutupan dan Penggantungan Akaun

m77 berhak menutup atau menggantung akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Penipuan, penyelewengan atau pengubahan wang haram yang disyaki atau terbukti
• Pendaftaran berbilang akaun
• Memberikan maklumat peribadi yang palsu atau tidak tepat semasa pendaftaran
• Penyalahgunaan bonus atau eksploitasi kelemahan sistem
• Ugutan atau layanan kasar terhadap kakitangan sokongan pelanggan m77

Anda juga boleh memohon untuk menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan m77. Sebarang baki akaun yang sah (selepas ditolak bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan kepada anda dalam tempoh 5 hari bekerja.

9Had Liabiliti Platform

m77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kehilangan keuntungan atau peluang yang dijangkakan
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijadualkan
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pemproses pembayaran
• Kerugian yang berpunca daripada kegagalan pengguna mengamankan maklumat log masuk mereka

Liabiliti maksimum m77 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

10Pindaan kepada Terma dan Syarat

m77 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di halaman ini, melainkan dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang pindaan penting melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform m77 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini.